आज की डिजिटल लाइफ में ऑनलाइन शॉपिंग हर किसी का हिस्सा बन चुकी है। लेकिन हजारों प्रोडक्ट्स के बीच सही विकल्प चुनना अक्सर सबसे मुश्किल काम बन जाता है। ग्राहकों को समझ नहीं आता कि कौन सा प्रोडक्ट उनके लिए सही है, कौन-सा भरोसेमंद है और किसका रिव्यू अच्छा है। इसी बड़ी परेशानी का हल अब OpenAI Shopping Research फीचर लेकर आया है, जिसे ChatGPT में लॉन्च किया गया है। इस फीचर का काम है—यूजर की जरूरत, बजट और पसंद के अनुसार बिल्कुल सटीक प्रोडक्ट ढूंढकर देना। यह एक ऐसा AI असिस्टेंट है जो विजुअल फॉर्मेट में आपकी पसंद को समझता है और फिर परफेक्ट प्रोडक्ट लिस्ट तैयार कर देता है। इसे कई लोग Google Gemini के शॉपिंग फीचर का मजबूत जवाब भी मान रहे हैं, क्योंकि यह दोनों कंपनियों के बीच AI शॉपिंग की असली जंग की शुरुआत है।
OpenAI ने अपने आधिकारिक ब्लॉग में बताया कि OpenAI Shopping Research फीचर को मोबाइल, लैपटॉप और ब्राउज़र—सभी जगह इस्तेमाल किया जा सकता है। सबसे अच्छी बात यह है कि यह किसी एक प्लान तक सीमित नहीं है। चाहे यूजर Free वर्ज़न पर हों या Go, Plus या Pro प्लान का इस्तेमाल कर रहे हों—यह टूल सभी को उपलब्ध होगा। कंपनी ने इसे खास तौर पर छुट्टियों और त्योहारों के समय लॉन्च किया है ताकि लोग कम समय में तेजी से स्मार्ट खरीदारी कर सकें। यह टूल इलेक्ट्रॉनिक्स, किचन, ब्यूटी, होम अप्लायंस और स्पोर्ट्स जैसी हजारों कैटेगरीज में सही सुझाव देता है, जहां तुलना करना और प्रोडक्ट चुनना काफी चुनौतीपूर्ण होता है।
ChatGPT में यह फीचर दो तरीकों से एक्टिव होता है—या तो यूजर प्रॉम्प्ट के नीचे दिए + आइकन पर टैप करे, या फिर कोई शॉपिंग से जुड़ा सवाल पूछ दे। जैसे ही टूल खुलता है, एक बड़ा सा विजुअल इंटरफेस सामने आता है, जहां कई विकल्प दिखते हैं। यूजर उन पर क्लिक करके अपनी जरूरत और पसंद बताते जाते हैं। मान लीजिए आपको एक स्मार्टफोन खरीदना है—तब AI आपसे पूछेगा कि आपका बजट कितना है, किस ब्रांड की तरफ झुकाव है, कैमरा चाहिए या बैटरी लाइफ ज़्यादा जरूरी है, डिस्प्ले बड़ा पसंद है या कॉम्पैक्ट फोन चाहिए। इन सभी सवालों के जवाब AI आपकी पसंद समझने के लिए इस्तेमाल करता है।
इसके बाद यह आपकी प्राथमिकताओं के हिसाब से एक शुरुआती प्रोडक्ट लिस्ट तैयार करता है, जो देखने में साफ और आसान होती है। इसके बाद सबसे दिलचस्प हिस्सा शुरू होता है—यहां आप हर प्रोडक्ट पर Interested या Not Interested चुन सकते हैं। अगर कोई प्रोडक्ट आपकी पसंद नहीं है, तो Not Interested करते ही वह हट जाता है और AI आपकी पसंद के करीब एक नया विकल्प सुझा देता है। इस तरह यह टूल लगातार सीखता है और अंत तक एक ऐसी लिस्ट बनाता है जो लगभग 100% आपकी जरूरत से मेल खाती है।
अंत में ChatGPT आपको एक व्यवस्थित प्रोडक्ट लिस्ट देता है, जिसमें प्रोडक्ट की तस्वीरें, उनके मुख्य फीचर्स, छोटा विवरण और खरीदारी के लिए ई-कॉमर्स लिंक शामिल होते हैं। यूजर चाहे तो लिंक पर क्लिक करके Amazon या किसी अन्य साइट पर प्रोडक्ट खरीद सकता है। हालांकि OpenAI ने साफ कहा है कि OpenAI Shopping Research फीचर खरीदारी नहीं कराता, यानी न तो पेमेंट और न ही चेकआउट इसकी जिम्मेदारी है। यह सिर्फ रिसर्च और सही प्रोडक्ट ढूंढने में मदद करता है।
OpenAI ने फीचर को सुरक्षा के नजरिए से भी मजबूत बनाया है। कंपनी का कहना है कि ChatGPT की सभी बातचीत YouTube Community Guidelines जैसी नीतियों का पालन करती है। अगर कोई यूजर गलत जानकारी, नियमों का उल्लंघन या संदिग्ध सुझाव की तरफ जाता है, तो सिस्टम उस चैट की समीक्षा कर सकता है। इसका उद्देश्य यूजर्स को सुरक्षित वातावरण में प्रोडक्ट रिसर्च करने में सहायता देना है, जहां कोई खतरनाक लिंक, गलत जानकारी या भ्रामक सुझाव न मिले।
Google ने भी हाल ही में Gemini प्लेटफॉर्म पर अपना शॉपिंग फीचर शुरू किया है। इसी वजह से AI मार्केट में एक नए मुकाबले की शुरुआत हो चुकी है। ChatGPT का फायदा यह है कि लोग पहले से ही इसका इस्तेमाल अलग-अलग कामों के लिए करते हैं—जैसे कंटेंट बनाना, पढ़ाई, रिसर्च, सवाल-जवाब, स्क्रिप्टिंग, और अब इसमें शॉपिंग भी जुड़ गई है। यानी एक ही प्लेटफॉर्म पर बातचीत भी, सलाह भी और स्मार्ट प्रोडक्ट चयन भी। इससे ChatGPT का उपयोग और बढ़ने की उम्मीद है।
अक्सर Amazon या किसी भी ई-कॉमर्स साइट पर लोग दर्जनों फिल्टर लगाते हैं, घंटों रिव्यू पढ़ते हैं और फिर भी सही फैसला नहीं ले पाते। लेकिन OpenAI Shopping Research फीचर यह सब काम खुद कर देता है। यह आपकी प्राथमिकताओं को समझकर पहले से फिल्टर की हुई लिस्ट देता है, जिससे समय की बचत होती है और गलत प्रोडक्ट चुनने की संभावना कम हो जाती है। यही वजह है कि यह टूल जल्दी ही लोगों की पहली पसंद बन सकता है।
अभी यह फीचर सिर्फ प्रोडक्ट रिसर्च तक सीमित है, लेकिन विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में OpenAI इसे और भी एडवांस बना सकता है। इससे शॉपिंग और ज्यादा पर्सनलाइज्ड, इंटरएक्टिव और आसान हो सकती है। यह फीचर AI शॉपिंग के उस नए दौर की शुरुआत है, जिसमें ग्राहक कम समय में ज्यादा स्मार्ट और सही खरीदारी कर सकेंगे।https://www.udaipurvocals.com/news/technology/science-n-technology/chatgpt-launches-new-shopping
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